Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito sardiniabooking.it e di chi contatta l’agenzia tramite i moduli, l’email, il telefono o WhatsApp, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Noah’s Ark Agenzia Viaggi e Turismo di Marianna Patteri
Via Lamarmora n. 50, 08022 Dorgali (NU)
P.IVA 01349990919, C.F. PTTMNN75B68Z112D
Email: info@sardiniabooking.it, PEC: noahs@pec.it
Telefono: +39 0784 929142

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, durante il normale utilizzo, alcuni dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta e pagine visitate. Servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificare i visitatori, salvo l’accertamento di eventuali reati informatici su richiesta dell’autorità.

Dati che ci fornisci tu

Quando compili un modulo di richiesta ci comunichi nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, il tipo di richiesta e le informazioni che scegli di aggiungere nel messaggio. Lo stesso vale per i dati che ci invii scrivendoci via email o WhatsApp o chiamandoci. Ti chiediamo di non inserire nei messaggi dati particolari (ad esempio relativi alla salute) se non sono indispensabili per organizzare il viaggio.

Dati per la prenotazione

Se la richiesta diventa una prenotazione, tratteremo anche i dati necessari per eseguirla (ad esempio i dati dei viaggiatori e dei documenti richiesti dai vettori, i dati di fatturazione). Ti verranno fornite le informazioni specifiche al momento della prenotazione.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire la prenotazione e il contratto di viaggio: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali, contabili e previsti dal Codice del Turismo: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Proteggere il sito e i moduli da abusi e spam e tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali o newsletter e non li cediamo a terzi per fini commerciali.

4. Conferimento dei dati

Fornire i dati è facoltativo, ma i campi indicati come obbligatori nei moduli sono necessari per poterti rispondere. Senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli. Le richieste inviate dai moduli vengono recapitate alla casella email dell’agenzia e conservate in un archivio nell’area riservata del sito, accessibile solo al personale autorizzato.

6. A chi possono essere comunicati

I dati sono trattati dal personale dell’agenzia autorizzato e possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, da:

• il fornitore del servizio di hosting che ospita il sito;
• il servizio utilizzato dal sito per l’invio delle email (SendLayer) e il fornitore della casella di posta dell’agenzia (Google);
• chi cura la manutenzione tecnica del sito;
• consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge.

Se prenoti un servizio, i dati necessari vengono comunicati ai soggetti che lo erogano (ad esempio compagnie di navigazione e aeree, tour operator, strutture ricettive, compagnie assicurative), che li trattano come titolari autonomi. I dati possono essere comunicati alle autorità quando è previsto dalla legge. I dati non vengono diffusi.

7. Trasferimento fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (ad esempio Google e SendLayer) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all’EU-US Data Privacy Framework oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Se scegli di contattarci tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp (gruppo Meta) secondo la propria informativa privacy.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da una prenotazione: fino a 24 mesi dal ricevimento.
• Dati relativi a prenotazioni, contratti e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@sardiniabooking.it o alla PEC noahs@pec.it.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Il sito utilizza solo cookie tecnici. Per i dettagli consulta la cookie policy.

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.